Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Periode Juli – Desember 2025

Puskesmas Candiroto terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai bentuk evaluasi dan peningkatan mutu layanan, telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada periode Juli hingga Desember 2025.

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 92,68

Kategori: SANGAT BAIK

Hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas Candiroto memperoleh nilai 92,68 dengan kategori Sangat Baik. Capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh tenaga kesehatan dan dukungan lintas sektor dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Rincian Hasil Pengukuran Nilai IKM

Berikut hasil penilaian pada masing-masing indikator pelayanan:

• Persyaratan : 3,791 (A)
• Sistem, mekanisme dan Prosedur: 3,691 (A)
• Jangka Waktu Pelayanan: 3,618 (A)
• Tarif/Biaya: 3,745 (A)
• Produk Pelayanan: 3,744 (A)
• Kompetensi Petugas: 3,769 (A)
• Perilaku Petugas: 3,736 (A)
• Sarana dan Prasarana: 3,776 (A)
• Penanganan Pengaduan, saran dan masukan: 3,83 (A)

Seluruh indikator memperoleh kategori A, yang menunjukkan kualitas pelayanan berada pada tingkat sangat baik dan sesuai harapan masyarakat.

Komitmen Kami

Kami mengucapkan terima kasih atas penilaian, saran, dan masukan yang telah diberikan oleh masyarakat. Partisipasi Anda sangat berarti dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Candiroto.